京都の悩み相談-人生相談室です。
これを書いている今は2022年1月3日です。
明けましておめでとうございます。
今年も宜しくお願い致します。
さて、前回のお知らせから数時間なり数日なりのお休みをいただくこともあったんですが、
ずっと考えてきたことを決心して、今後はわざわざ「いつ休みます」というのは書かないようにしようと思います。
というのも、
HPを見て「あ、今日は休みかぁ」とお問い合わせ、ご連絡、ご予約を遠慮してくれる方もいれば
HPを見てるようで見てなくて、なので平気でお問い合わせ、ご連絡、ご予約をしてくれる方もいれば
「HP見たんですけど、でも今すぐにでもお願いしたくて!」とこちらの都合はお構いなしにお問い合わせ、ご連絡、ご予約をしてくれる方もいます。
そして思うのは、結果的に「HP見て遠慮してくれる人が知ると損した気持ちになってしまうなぁ」と考えました。
もちろん、
メールを返さない。電話に出ない。反応するにしても「いや、休みなので。HP見てよ」ということもできます。
が、
「お休みします」と言ってるのに連絡を受けると、「知った上でそれでも連絡してくるということはよほどの緊急事態なのかな?」とも思ってしまい反応してしまって
結局はいつもと変わらない対応をしてしまう繰り返しなんです。
なので、これからは休み時間や休日の事前公表をやめることにして、365日24時間OKですよという態勢にします。
その上で、
タイミングによってメールを返さない。電話に出ない。反応するにしても「臨時休業なんです」「出張で出てるんです」ということを個別に伝える時もあるという形にします。
その方が公平だろうと思いまして、これでいいかなと思います。
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2021年は、来客者数、電話・LINE通話の利用者数ともに過去一番の多さでした。
コロナ禍の影響然り。今後はさらに不景気の煽りや人間関係、生活環境などにもっと直接的な影響を受けることが増えると思うし、
直接は関係ないように思えても遠因的に悩むこと、病むこと、困ることが増えると予想しているので、2022年もまた利用者数の更新が成されるだろうと思います。
できるだけ悩み相談・人生相談・生き方相談の応対に尽くし多くの人のお役に立てるよう頑張りますので
2022年以降も改めて宜しくお願い致します。
京都の悩み相談-人生相談室でした。