FAQ
よくある質問を
まとめました。
よくある質問
- 悩み相談をお願いできる時間帯は?
【京都悩み相談室】では24時間体制で相談希望者への対応を行っています。
ですので、予約状況にもよりますがお電話・LINEで「今日、今から伺っても大丈夫ですか!?」「どれくらいで来られますか?」「1時間後には行けます。」「大丈夫です。1時間後ですね。」という受付の流れは日常です。
ただし、お急ぎの場合はメールではなく電話でないと反応が遅くなってしまう場合がありますので、深夜の2時3時でも気兼ねなくお電話ください。
※不定休をいただく場合は事前にNEWSにてお知らせしています。
※電話・LINE通話での悩み相談の場合は先に料金の振込・入金確認が必要になります。
- 初めてなんですが・・・
最初は誰でも初めてですし、紹介状がなければダメという事もなく、お気軽に悩み相談に来てください。
【京都悩み相談室】では何よりも親近感や理解力、まずは相談者にとって話しやすい存在であることを一番に心掛けていますのでご安心ください。
- 絶対に解決してくれますか?
お話を聞く前から絶対に解決できるとは断言できませんし、そんな安っぽい嘘はつけません。
確実に言える事は、味方として聴いて、一緒の立場で考えて、一番良い答えを一緒に探します。
もちろん過去の経験から情報や知識の引き出し、実例を元にいろんなお話をさせていただきますので、大きな力になれると思っています。
- どんな相談内容でもいいんですか?
もちろん警察・病院・弁護士などの専門家とは違うので、犯罪・病気・法律のお話には答えられませんが、それ以外であれば基本的に内容は問いません。
誰に話せばいいかわからない個人的な悩み相談・人生相談・生き方相談と言える内容なら気軽にお尋ねください。
大雑把にまとめると学校・家庭・職場などでの人付き合いや人間関係、進路進学編入転校や恋愛失恋同棲SEX、結婚別居離婚、就職退職失業無職、自分の性格などなどに当てはまる場合が多いです。
- どんな悩みを持った方が来ているのですか?
別れたい/別れたくない、辞めたい/辞められない、死にたい/幸せになりたい、変わりたい/変われない、話題は人によってさまざまです。
その他、違う言い方をすると自分自身の考え方、感情、性格のお悩み、対人関係(友人、恋愛、家族、夫婦、学校内、仕事関係、会話力、コミュニケーション能力)等でお悩みの方や、いま置かれている状況や決められない選択肢を迫られている場合、やめたい・逃げたいけど今の環境から変わりようがなく辛いことが続いているなど、様々なお悩みや問題を抱えた方が来られています。
精神疾患があり心療内科や精神科に通院している方も来られていますし、反対にお悩みが漠然としている人や、特定の悩みがある訳ではなく思考レベルという意味で自分を高めたいという人も来られています。
年齢層も様々で、10代から80代までの幅広い方がいらしています。
相談者本人と付き添いの方と合わせ二人で来訪される場合も多くあります。※待合室はありません。
- 相談内容や個人情報を絶対に秘密にしてもらえますか?
悩み相談において個人情報の保護は当然の義務ですし、【京都悩み相談室】ではプライバシーポリシーに則り、相談内容・個人情報の保持に万全を尽くしていますので安心して悩み相談に臨んで下さい。
ご紹介の場合、そのご紹介者様にも相談内容や来訪状況が漏れることはありません。
- どのぐらいのペースで通えば効果が期待できるのでしょうか?
相談者にとって費用と期間は大きく気になる点だと思います。場合によっては1回でスッキリされる事もよくあります。
しかしこれは全ての方に当てはまるとは言えません。相談者が抱えている悩みによって、また相談者が求めている効果や結果によっても変わってくるからです。
基本的には、通うペースや期間は相談者にお任せしていますが、多くの方が週に1回~1か月に1回程度ご来訪いただいており、お話の続きが出来る程度に内容を覚えている期間に来ていただくことで、より効果が上がりやすいでしょう。
精神的回復や状況改善、問題解決の度合い・費用面などから相談に来られる回数は少なければ少ないほど良いとする面もありますが、相談者の希望により精神の安定のため、楽しみ・癒しとされている場合などには何年も通われている方もいます。
- 予約日時の変更やキャンセルは出来ますか?
可能です。悩み相談は完全予約制です。
予約の変更・キャンセルを希望の場合は、予約された希望日より2日前までに電話でご連絡ください。
キャンセル料に関してはキャンセルポリシーページをご確認ください。
※災害などで、やむを得ず当日キャンセルされる場合はキャンセル代は頂きませんので、お電話にてご連絡くださいますようお願い致します。
- 悩み相談の料金以外に費用はかかりますか?
【京都悩み相談室】では、料金表に記載されている内容以外の料金は一切かかりません。
物品の販売やセミナー等の勧誘は一切ありませんのでご安心ください。
- 料金はどのようにお支払いする形ですか?
面談の場合は来訪の際に現金で頂きます。
電話やLINE通話での悩み相談・メール悩み相談をご利用の場合は、料金の事前振り込みといった流れになります。
※現金のみの取り扱いになりますのでご了承下さい。
LINE-IDは【.y-y.】ドット,ワイ,ハイフン,ワイ,ドットです。
お気軽にお問い合わせください。
- メール・LINEでの悩み相談はお願いできますか?
2019/06/26(水)から対応可能とさせていただきました。
メール・LINEでの悩み相談の際は、面談・通話と同様に料金をいただき、60分相当のやり取りという形でお返事をさせていただきます。
※60分相当という感覚の判断は当方にお任せいただきますが、基本的には「60分相当以上で区切りのいいところまで」で対応しています。
- 京都在住じゃないと利用できませんか?
そんな事はありません。
京都をはじめ大阪や兵庫(神戸)など他県からでも通って来られる方は多くいますし、電話やLINE通話、メールやLINEメッセージの場合なら全国からお受けできますし、日本中の方にご利用していただいています。
– – – – –
【京都悩み相談-人生相談室】
ご利用者さま居住エリアの一部京都府:京都市:伏見区 右京区 左京区
西京区 山科区 北区 中京区
京都市 宇治市 亀岡市 舞鶴市 城陽市
長岡京市 福知山市大阪府:大阪市:平野区 東淀川区 淀川区
城東区 住吉区 生野区 東住吉区
堺市:北区 南区 堺区 西区
東大阪市 枚方市
豊中市 高槻市 吹田市 茨木市 八尾市
寝屋川市 岸和田市 和泉市 守口市兵庫県:神戸市 姫路市 西宮市 尼崎市
明石市 加古川市 宝塚市 伊丹市 川西市